Kredit- und Debitkarten

Kreditkarteninfo online

Sie möchten Ihre Kartenumsätze sowie die Kreditkartenabrechnungen einfach und sicher online abrufen? Kein Problem! Wenn Sie noch nicht für die Kreditkarteninfo online angemeldet sind, ergänzen Sie bitte unter ‚Erstanmeldung‘ Ihre persönlichen Daten, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre 16-stellige Kreditkartennummer sowie Ihr persönliches Passwort. In wenigen Tagen erhalten Sie Ihren Aktivierungscode per Post. Ihre Mobilfunknummer müssen Sie bei der Aktivierung hinterlegen, damit die gesetzlich vorgeschriebene 2-Faktor-Authentifizierung vorgenommen werden kann. Mit der Registrierung entfällt die postalische Zusendung Ihrer monatlichen Kreditkartenabrechnungen. Wenn Sie sich für Kreditkarteninfo online angemeldet haben, können Sie unter ‚Login‘ Ihre Kartenumsätze sowie die Kreditkartenabrechnungen Ihrer Kreditkarte abrufen. Sofern Sie zusätzlich über Ihre aktuell getätigten Kartenumsätze per SMS bzw. Email informiert werden wollen, können Sie sich ebenfalls unter Kreditkarteninfo online registrieren. Ausführliche Details entnehmen Sie bitte den Informationen zur Anmeldung.

Erstanmeldung

Login

Informationen zur Anmeldung

Kreditkarteninfo online - Kurzinfo

Bedingungen für Kreditkarteninfo online

Mastercard® Identity Check™

Höchste Sicherheit für Kreditkartenzahlungen im Internet: Mastercard® Identity Check™ ist ein Legitimationsverfahren, das bei Online-Kreditkartenzahlungen die Identität des Karteninhabers prüft. Die Authentifizierung des Karteninhabers basiert auf einem dynamischen Passwort. Der Karteninhaber hat die Möglichkeit, seine Online-Zahlung über eine App (per Fingerabdruck oder PIN) oder über die Eingabe einer mTAN per SMS freizugeben. Der Karteninhaber muss sich über die Homepage der ODDO BHF für Mastercard® Identity Check™ registrieren.

Die Registrierung für den Karteninhaber

Der Karteninhaber registriert sich über die Homepage der ODDO BHF für Mastercard® Identity Check™. Die Registrierung ist die Erstauthentifizierung des Karteninhabers, bei der bestimmte Identitätsprüfungsmerkmale abgefragt werden. Der Karteninhaber wählt dabei ein Verfahren zur Freigabe von künftigen Online-Einkäufen. Dies kann über die App „Transakt“ auf seinem Smartphone erfolgen oder mittels mTAN per SMS. Die Möglichkeit einer direkten Registrierung während dem Einkauf ist nicht möglich. Die Registrierung muss somit vorher erfolgen

Identifikation des Karteninhabers

Zur Identifizierung wird der Karteninhaber aufgefordert, die Kreditkartennummer und das Kartengültigkeitsdatum der ausgewählten Karte anzugeben. Zusätzlich werden derzeit zur Identitätsprüfung das Geburtsdatum und die letzten vier Stellen der Kontonummer / IBAN abgefragt, über die die Karte abgerechnet wird. Die Mobilfunknummer wird ebenfalls abgefragt.

Um die Registrierung abzuschließen, wird dem Karteninhaber ein Identifikations-Code zugestellt. Der Karteninhaber erhält den Identifikations-Code per SMS oder eStatement.

Nach Eingabe des Identifikations-Codes muss der Karteninhaber sich für ein Authentifizierungsverfahren entscheiden, mit dem er künftig Einkäufe freigeben möchte.

ODDO BHF bietet zwei Verfahren an:
1. App-Freigabe
2. mobileTAN-Verfahren
Für beide Verfahren wird der Karteninhaber von den Browserscreens durch alle notwendigen Registrierungsschritte geleitet.

1-Registrierung für app-freigabe

Um später Transaktionen per App freigeben zu können, muss der Karteninhaber sich entsprechend registrieren. Dazu lädt er die App „Transakt“ in seinem Apple- oder Google-Play-Store herunter und installiert diese auf seinem Smartphone. In der App fügt er seine Kreditkarte hinzu und folgt parallel den Anweisungen im Browserfenster, um seine Kreditkarte mit der App zu verknüpfen. Der Karteninhaber legt dann noch fest, ob er Zahlungen in Zukunft per Touch-ID/Fingerprint oder per PIN in der App freigeben möchte. Waren sämtliche Eingaben erfolgreich, erscheint im Browser eine Bestätigungsmeldung der Registrierung.

2-Registrierung für mobiletan

Alternativ kann sich der Karteninhaber zum mobileTAN-Verfahren registrieren. Hierfür gibt der Karteninhaber seine Mobilfunknummer an. Es können auch internationale Mobilfunknummern hinterlegt werden. Darüber hinaus wählt sich der Karteninhaber eine aus mehreren möglichen Sicherheitsfragen aus und beantwortet diese. Zur Bestätigung der Registrierung erhält der Karteninnhaber eine mobileTAN auf sein Handy. Nach erfolgreicher Eingabe derselben erscheint im Browser dann eine Bestätigungsmeldung der Registrierung.

Authentifizierung beim Online-Einkauf

Per app-freigabe

Hat der Käufer seine Karte für Mastercard® Identity Check™ per App registriert, wird er bei einem Online-Einkauf direkt zum Bezahlprozess weitergeleitet, wo die relevanten Informationen des Einkaufs aufgelistet werden. Gleichzeitig erhält er auf seinem Smartphone eine Push-Nachricht und wird dort aufgefordert, in der Transakt-App die Zahlung freizugeben. Wurde die Zahlung per App freigegeben, erhält der Händler die Freigabe und der Kauf wird abgeschlossen. Im Browserfenster des Karteninhabers erfolgt automatisch die Weiterleitung zurück zum Online-Shop.

Per mobiletan-freigabe

Hat der Käufer seine Karte für Mastercard® Identity Check™ per mobileTAN-Verfahren registriert, wird er ebenfalls direkt zum Bezahlprozess weitergeleitet, wo die relevanten Informationen des Einkaufs aufgelistet sowie die letzten 4 Stellen der hinterlegten Mobilfunknummer des Karteninhabers angezeigt werden. Der Karteninhaber wird zudem aufgefordert, die TAN, die ihm zwischenzeitlich zugesandt wurde, einzugeben, sowie gegebenenfalls die Sicherheitsfrage zu beantworten, die er bei der Registrierung ausgewählt hat. Im Anschluss daran erfolgt die tatsächliche Online-Autorisierung.

Hinweis zur SMS: Als Absender der SMS erscheint der Name „First Data“.

Merchant Whitelisting

Merchant Whitelisting gibt Ihnen die Möglichkeit, einen Händler während der Durchführung einer 3D-Secure Transaktion für die sogenannte Merchant Whitelist (Liste der vertrauenswürdigen Händler) zu kennzeichnen. Wird der Händler auf dieser Liste geführt, ist bei einer zukünftigen 3D-Secure Transaktion keine weiteren Authentifizierung notwendig.

Registrierung Mastercard® Identity Check™

Bedingungen Mastercard® Identity Check™ (deutsch/englisch)

FAQ (deutsch/englisch)

Onlineshopping mit Kreditkarte

Flyer-Mastercard Identity Check

eCommerce-Limit

Zusätzlich können Sie für ihre Kreditkarte ein sog. eCommerce-Limit einrichten. Dieses Limit gilt ausschließlich für Zahlungen im Internet und kann nicht höher sein als das Kartenlimit für den monatlichen Abrechnungszeitraum. Möchten Sie Ihre Kreditkarte niemals für Zahlungen im Internet einsetzen, dann können Sie als zusätzliche Sicherheit dieses Limit auf EUR 0,00 setzen. Sofern Sie für Ihre Kreditkarte ein individuelles eCommerce-Limit hinterlegen möchten, beauftragen Sie dies bitte schriftlich mit untenstehendem Antrag 'eCommerce-Limit'.

eCommerce Limit Antrag

 

Mastercard

EU-Preisverordnung – Information über Währungsumrechnungsentgelte per SMS

Zum 19. April 2021 treten die neuen Bestimmungen der EU-Preisverordnung über grenzüberschreitende Zahlungen in Kraft. Demnach sind die Kreditinstitute verpflichtet die Mastercard®-Inhaber über ein Währungsumrechnungsentgelt unverzüglich zu informieren, wenn der Kunde mit seiner Karte das Bargeld in einer EWR-Fremdwährung* an einem Geldautomaten abhebt (jeweils in einer anderen EWR-Währung als dem Euro) oder eine kartengebundene Zahlung an einer Verkaufsstelle in einer EWR-Fremdwährung vornimmt. 
Derzeit vereinnahmen wir bei den oben bezeichneten kartengebundenen Zahlungsvorgängen mittels Mastercard® keine Währungsumrechnungsentgelte. Alle weiteren bisherigen Fremdentgelterhebungen (z. B. Geldausgabeautomatenbetreiber) bleiben hiervon unberührt. Auch wenn Sie bei uns kein Währungsumrechnungsentgelt zahlen, sind wir dennoch verpflichtet, Sie über die Währungsumrechnung bei jedem betreffenden kartengebundenen Zahlungsvorgang in der EWR-Fremdwährung unverzüglich zu informieren. Diese Mitteilung versenden wir an Sie per SMS. Damit wir unseren gesetzlichen Pflichten nachkommen können, bitten wir Sie uns Ihre Mobiltelefonnummer mitzuteilen. Kontaktieren Sie bitte hierzu Ihren Berater/Beraterin. Sie haben auch die Möglichkeit, auf den Erhalt der Mitteilungen über das Währungsumrechnungsentgelt zu verzichten. 

Nach Anmeldung ihrer Mobilfunknummer Formulars erhalten Sie die Mitteilungen über das nicht berechnete Währungsumrechnungsentgelt per SMS unverzüglich nach dem ersten im Monat ausgelösten Zahlungsvorgang mittels Mastercard® in EWR-Fremdwährung. Am Ende des Monats wird Ihnen zur Übersicht eine weitere Mitteilung per SMS übermittelt, dass Mastercard®-Transaktionen in einer EWR-Fremdwährung ausgelöst wurden. Dabei weisen wir Sie darauf hin, dass Ihre Mobiltelefonnummer von uns und von den von uns beauftragten Dienstleistern zur Erfüllung der gesetzlichen Benachrichtigungspflichten übermittelt und verarbeitet wird. Im Übrigen verweisen wir auf die Datenschutzhinweise der ODDO BHF Aktiengesellschaft gemäß EU-Datenschutz-Grundverordnung für "natürliche Personen", die Sie auf unserer Homepage www.oddo-bhf.com in der Rubrik „Datenschutz“ finden können. 

*Zu den EWR-Fremdwährungen gehören derzeit: Bulgarischer Lew, Dänische Krone, Isländische Krone, Kroatische Kuna, Norwegische Krone, Polnischer Zloty, Rumänischer Leu, Schwedische Krone, Schweizer Franken (hier nur Liechtenstein), Tschechische Krone, Ungarischer Forint.

Versicherungsleistungen

Mastercard Standard

Mastercard Gold (gültig ab 01.03.2020)

Kontakt

Haben Sie Fragen? Gerne können Sie unseren Kreditkartenservice rund um die Uhr kontaktieren.

Kreditkarteninfo Service
E-Mail : kreditkarteninfo.online@firstdata.de
Tel. : +49 (0)69 / 7933-2200

Identity Check
Tel.: +49 (0)69 / 7933-2555

Debitkarten

EU-Preisverordnung

Zum 19. April 2021 treten die neuen Bestimmungen der EU-Preisverordnung über grenzüberschreitende Zahlungen in Kraft. 
Demnach sind die Kreditinstitute verpflichtet die girocard-Inhaber (Debitkarten-Inhaber) über ein Währungsumrechnungsentgelt unverzüglich zu informieren, wenn der Kunde mit seiner Karte das Bargeld in einer EWR-Fremdwährung* an einem Geldautomaten abhebt (jeweils in einer anderen EWR-Währung als dem Euro) oder eine kartengebundene Zahlung an einer Verkaufsstelle in einer EWR-Fremdwährung vornimmt. 

Derzeit vereinnahmen wir bei den oben bezeichneten kartengebundenen Zahlungsvorgängen mittels girocard (Debitkarte) keine Währungsumrechnungsentgelte. Alle weiteren bisherigen Fremdentgelterhebungen (z. B. Geldausgabeautomatenbetreiber) bleiben hiervon unberührt. 
Auch wenn Sie bei uns kein Währungsumrechnungsentgelt zahlen, sind wir dennoch verpflichtet, Sie über die Währungsumrechnung bei jedem betreffenden kartengebundenen Zahlungsvorgang in der EWR-Fremdwährung unverzüglich zu informieren. Diese Mitteilung versenden wir an Sie per SMS. 

Damit wir unseren gesetzlichen Pflichten nachkommen können, bitten wir Sie uns Ihre Mobiltelefonnummer mitzuteilen. Verwenden Sie bitte dazu unser „Formular zur Übermittlung der Information über EWR-Währungsumrechnungsentgelt per SMS“. In dem Formular steht Ihnen auch die Möglichkeit zu, auf den Erhalt der Mitteilungen über das Währungsumrechnungsentgelt zu verzichten. 

Nach Rücksendung des unterzeichneten Formulars erhalten Sie die Mitteilungen über das nicht berechnete Währungsumrechnungsentgelt per SMS unverzüglich nach dem ersten im Monat ausgelösten Zahlungsvorgang mittels girocard (Debitkarte) in EWR-Fremdwährung. Am Ende des Monats wird Ihnen zur Übersicht eine weitere Mitteilung per SMS übermittelt, dass girocard-Transaktionen in einer EWR-Fremdwährung ausgelöst wurden. 

Dabei weisen wir Sie darauf hin, dass Ihre Mobiltelefonnummer von uns und von den von uns beauftragten Dienstleistern zur Erfüllung der gesetzlichen Benachrichtigungspflichten übermittelt und verarbeitet wird. Im Übrigen verweisen wir auf die Datenschutzhinweise der ODDO BHF Aktiengesellschaft gemäß EU-Datenschutz-Grundverordnung für "natürliche Personen", die Sie auf unserer Homepage www.oddo-bhf.com in der Rubrik „Datenschutz“ finden können. 


*Zu den EWR-Fremdwährungen gehören derzeit: Bulgarischer Lew, Dänische Krone, Isländische Krone, Kroatische Kuna, Norwegische Krone, Polnischer Zloty, Rumänischer Leu, Schwedische Krone, Schweizer Franken (hier nur Liechtenstein), Tschechische Krone, Ungarischer Forint.


Formular zur Übermittlung der Information über EWR-Währungsumrechnungsentgelt per SMS